Retours et Échanges
Chez La Bambouseraie de, nous souhaitons que votre décoration intérieure vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Replacez les produits dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient intacts et accompagnés de tous leurs accessoires.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre préférence.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté dans nos ateliers, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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